Jeanslab.com ’dan alınan her ürünü faturanızla fatura tarihinizden itibaren, 15 gün içerisinde Jeanslab.com 'dan aynı ürün ile değiştirme imkânına sahipsiniz. . Almış olduğunuz ürünün aynısı ile 15 gün içerisinde değişim yapmak istediğinizi bize bildirdiğiniz takdirde Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz size geri dönecekler ; ürünü ve ürünle birlikte size gönderilen tüm promosyon ürün ve belgeleri (fatura, sevk irsaliyesi, garanti belgesi vb.) ödemesini yaparak kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün, beraberindeki promosyon ve belgeler bize ulaştığında yapılacak olan incelemelerin ardından müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek sizi konu hakkında yönlendirecektir. İade durumunda ödememi ne zaman geri alabilirim? Aldığınız ürünü iade etmek istediğinizde ürün size ulaştıktan 7 gün içerisinde bize bildirerek iade edebilirsiniz. İade için ürünün giyilmemiş olması gerekmektedir. İç giyim ,parfüm , kozmetik , plaj kıyafetlerinde iade alınmamaktadır Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde ürün tutarı, iade talebiniz onaylandıktan ve size bildirilir bildirilmez aynı gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. Bu tutarın bankaya devrinden sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmelere Jeanslab.com herhangi bir müdahalede bulunamayacaktır. Kredi kartınıza iade edilen tutarın banka tarafından hesabınıza yansıtılması ortalama 1 ile 2 haftayı bulabilmektedir.

İADE ADRESİMİZ

MNG KARGO KARŞI ÖDEMELİ

ÖZLENİR GİYİM SAN VE TİC A.Ş.

(JEANSLAB sanal mağaza müşteri iadeleri)

19 MAYIS MAHALLESİ Dr. İSMET ÖZTÜRK SOKAK

ELİT RESİDENCE NO: 3/62

ŞİŞLİ İSTANBUL

TEL: 0212 245 59 60

POSTA KODU : 34363

MNG MÜŞTERİ NO : 545591246